{"id":56665,"date":"2019-11-26T10:00:16","date_gmt":"2019-11-26T09:00:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.nachdenkseiten.de\/?p=56665"},"modified":"2019-11-27T14:09:27","modified_gmt":"2019-11-27T13:09:27","slug":"jeder-ein-kollegenschwein-wie-zalando-seine-beschaeftigten-per-algorithmus-zu-petzen-neidern-und-intriganten-machen-will","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.nachdenkseiten.de\/?p=56665","title":{"rendered":"Jeder ein Kollegenschwein. Wie Zalando seine Besch\u00e4ftigten per Algorithmus zu Petzen, Neidern und Intriganten machen will."},"content":{"rendered":"<p>Europas gr\u00f6\u00dfter Onlinemodeh\u00e4ndler setzt bei seiner Jagd nach Profit auf die \u201ePerformance- und Entwicklungsplattform\u201c namens Zonar. \u00dcber Funktionsweise und Auswirkungen des Systems kl\u00e4rt eine aktuelle Studie der Hans-B\u00f6ckler-Stiftung auf. Was als vermeintlich \u201eegalit\u00e4r\u201c und \u201efair\u201c daherkommt, bef\u00f6rdert die Ungleichheit und verfestigt Hierarchien, befinden die Autoren.<br>\nMithilfe der Software wird die Belegschaft in Besch\u00e4ftigte erster, zweiter und dritter Klasse gespalten und alle gegen alle ausgespielt. Forciert werden \u00fcberdies Kontrolle, Disziplinierung und Lohndr\u00fcckerei. Das Unternehmen streitet all dies ab. Angeblich f\u00fchrt man nur Gutes im Schilde. Das glaube, wer will. Von <strong>Ralf Wurzbacher<\/strong>.<\/p>\n<p><em>Dieser Beitrag ist auch als Audio-Podcast verf\u00fcgbar.<\/em><br>\n<!--more--><br>\n<\/p><div class=\"powerpress_player\" id=\"powerpress_player_6947\"><!--[if lt IE 9]><script>document.createElement('audio');<\/script><![endif]-->\n<audio class=\"wp-audio-shortcode\" id=\"audio-56665-1\" preload=\"none\" style=\"width: 100%;\" controls=\"controls\"><source type=\"audio\/mpeg\" src=\"https:\/\/www.nachdenkseiten.de\/upload\/podcast\/191126_Zalando_Jeder_ein_Kollegenschwein_NDS.mp3?_=1\"><a href=\"https:\/\/www.nachdenkseiten.de\/upload\/podcast\/191126_Zalando_Jeder_ein_Kollegenschwein_NDS.mp3\">https:\/\/www.nachdenkseiten.de\/upload\/podcast\/191126_Zalando_Jeder_ein_Kollegenschwein_NDS.mp3<\/a><\/audio><\/div><p class=\"powerpress_links powerpress_links_mp3\">Podcast: <a href=\"https:\/\/www.nachdenkseiten.de\/upload\/podcast\/191126_Zalando_Jeder_ein_Kollegenschwein_NDS.mp3\" class=\"powerpress_link_pinw\" target=\"_blank\" title=\"Play in new window\" onclick=\"return powerpress_pinw('https:\/\/www.nachdenkseiten.de\/?powerpress_pinw=56665-podcast');\" rel=\"nofollow\">Play in new window<\/a> | <a href=\"https:\/\/www.nachdenkseiten.de\/upload\/podcast\/191126_Zalando_Jeder_ein_Kollegenschwein_NDS.mp3\" class=\"powerpress_link_d\" title=\"Download\" rel=\"nofollow\" download=\"191126_Zalando_Jeder_ein_Kollegenschwein_NDS.mp3\">Download<\/a><\/p>\n<p>Ja, Zalando hat Recht: \u201eDiese Studie ist nicht repr\u00e4sentativ.\u201c Wenn von 2.000 Besch\u00e4ftigten am Berliner Hauptsitz des Unternehmens lediglich zehn zu Sinn, Unsinn und Auswirkungen der Personalbewertungssoftware Zonar befragt werden, entspricht das nicht den allerh\u00f6chsten Anspr\u00fcchen der Empirie. Eine eingeschr\u00e4nkte \u201eReichweite, Vollst\u00e4ndigkeit und Generalisierbarkeit unserer Ergebnisse\u201c r\u00e4umen ja selbst die Verfasser ein. Wobei der Umstand, dass das Management \u201etrotz mehrfacher Anfragen\u201c jede Auskunft verweigerte und damit als Datenquelle ausfiel, mindestens verminderte Schuldf\u00e4higkeit begr\u00fcndet.  <\/p>\n<p>Aber was tut das zur Sache, wo doch ihr Betrachtungsgegenstand, ein System, das George Orwells Big Brother als omnipr\u00e4sentes Kollegenschwein installiert, schon f\u00fcr sich ein Skandal sondergleichen ist? Anders: Selbst f\u00fcr den Fall, dass es 99 Prozent der Belegschaft begr\u00fc\u00dften, immerfort von ihren Mitarbeitern be\u00e4ugt, bespitzelt und beargw\u00f6hnt zu werden, machte das die Sache keinen Deut besser \u2013 sondern noch viel schlimmer. Oder will und soll uns die vielbeschworene und vielgepriesene Digitalisierung wom\u00f6glich genau dahin bringen? Es ganz normal zu finden, dass jeder seinem N\u00e4chsten eine Wanze, ein Spion, eine Drohne ist \u2013 und sich selbst dazu. Man k\u00f6nnte den Eindruck gewinnen.   <\/p>\n<p><strong>Funktions\u00e4ffchen <\/strong><\/p>\n<p>Zonar jedenfalls macht`s m\u00f6glich. Europas gr\u00f6\u00dfter Onlinemodeh\u00e4ndler Zalando hat seine \u201ePerformance- und Entwicklungsplattform\u201c seit drei Jahren im Einsatz und erreicht damit nach eigenen Angaben inzwischen 5.000 von insgesamt 14.000 Besch\u00e4ftigten. Das System ist an die g\u00e4ngigen Internetratings angelehnt, mit denen Kunden zuvor erworbene Produkte beurteilen und benoten, wodurch andere Konsumenten beim Einkaufen im World Wide Web eine Richtschnur haben. Mit dem Vordringen der digitalen Technik in die Arbeitswelt werden Ratings indes zunehmend zu einem betrieblichen Evaluierungs- und \u00dcberwachungs- und einem Instrument der Leistungsvermessung. Geratet, gerankt und gescored werden nicht mehr nur Dinge, sondern Mitmenschen, Mitarbeiter oder, was sich Industrie und Digitalwirtschaft w\u00fcnschen: Funktions\u00e4ffchen.   <\/p>\n<p>Die Sozialwissenschaftler Philipp Staab und Sascha-Christopher Geschke von der Berliner Humboldt-Universit\u00e4t haben sich im Auftrag der Hans-B\u00f6ckler-Stiftung zwei Jahre lang damit besch\u00e4ftigt, wie das System bei Zalando funktioniert, wie es bei den Betroffenen ankommt und sich sein Gebrauch auf das innerbetriebliche Miteinander auswirkt. F\u00fcr ihre am vergangenen Mittwoch vorgestellte <a href=\"https:\/\/www.boeckler.de\/pdf\/p_study_hbs_429.pdf\">60-seitige Studie<\/a> \u201eRatings als arbeitspolitisches Konfliktfeld\u201c haben die beiden Forscher Interviews mit besagten zehn Betroffenen sowie zwei Gruppendiskussionen gef\u00fchrt, Pr\u00e4sentations- und Schulungsmaterialien ausgewertet und Experten f\u00fcr Arbeitsrecht und Datenschutz hinzugezogen. <\/p>\n<p><strong>Betriebsklima leidet<\/strong><\/p>\n<p>Es habe sich gezeigt, stellen sie in einer einleitenden Zusammenfassung fest, \u201eversch\u00e4rfte Kontrolle und Konkurrenz innerhalb der Belegschaft schaden dem Betriebsklima; technologische Intransparenz wird zur Legitimierung betrieblicher Ungleichheit eingesetzt; und Legalit\u00e4tsfragen, insbesondere im Bereich des Datenschutzes, bleiben ungekl\u00e4rt\u201c. An anderer Stelle schreiben sie von einem \u201esehr umfassenden, quasi panoptischen System der Leistungskontrolle\u201c, das auf eine neue Ebene von Daten zur Leistungsvermessung zugreife, n\u00e4mlich die \u201ewechselseitige Bewertung\u201c unter Kolleginnen und Kollegen. Diese erweitere das \u201eklassische Spektrum der vertikalen Arbeitskontrolle um einen Bereich, der bis heute als Wiege der Solidarit\u00e4t unter Besch\u00e4ftigten und als dem Zugriff von Vorgesetzten entzogen galt\u201c.<\/p>\n<p>Im Technosprech der Silicon-Valley-J\u00fcnger hei\u00dft das Modell \u201eWorker-Coworker-Ratings\u201c und im Falle Zalando l\u00e4uft es so: Im Abstand von einem halben Jahr werden bis zu acht Angestellte durch Mitarbeiter, aber unter Beteiligung der jeweiligen F\u00fchrungskr\u00e4fte nominiert, um dann \u00fcber Monate einer Rundumbeobachtung ausgesetzt zu sein. Im Prinzip werde von jedem erwartet, \u201epermanent Aufzeichnungen zum Verhalten\u201c der Kolleginnen und Kollegen anzufertigen, konstatieren die Forscher. Wer funktioniert nach Plan, wer tr\u00f6delt, wer st\u00f6rt die Abl\u00e4ufe? Wem etwas Positives oder Negatives auff\u00e4llt, ist angehalten, seine Eindr\u00fccke und Wertungen praktisch rund um die Uhr (in the moment) direkt per App \u00fcbers Smartphone ins System einzuspeisen. Laut Studie finden daneben regelm\u00e4\u00dfig \u201eumfangreiche Leistungs- und Entwicklungseinsch\u00e4tzungen\u201c statt \u2013 sowohl durch die Kollegen als auch durch die Vorgesetzten. Beim 2017 eingef\u00fchrten Zonar 1.0 geschah das einmal im Jahr. Mit dem neu implementierten Zonar 2.0 werde die systematische Leistungskontrolle durch den nun halbj\u00e4hrlichen Turnus \u201eengmaschiger und umfassender\u201c. Damit sollten Fehleinsch\u00e4tzungen \u201eumgehend korrigiert und die leistungsad\u00e4quate Bef\u00f6rderung sowie die positionsad\u00e4quate Bezahlung schnell nachgeholt werden k\u00f6nnen\u201c.<\/p>\n<p><strong>Fair die L\u00f6hne dr\u00fccken<\/strong><\/p>\n<p>Hier gelangt man zu des Pudels Kern: Mit Zonar wird der Leistungs- und Lohndruck noch einmal drastisch erh\u00f6ht, wobei so getan wird, als gehe es dabei sogar \u201edemokratischer\u201c und \u201egerechter\u201c zu als fr\u00fcher. Denn nicht mehr der \u201eb\u00f6se Boss\u201c sagt an, wie gut oder schlecht jemand spurt und was ihm daf\u00fcr an Geld zusteht, sondern die \u201elieben Kollegen\u201c. Gegen\u00fcber der <a href=\"https:\/\/www.sueddeutsche.de\/wirtschaft\/zalando-ueberwachung-zonar-1.4688431\">\u201eS\u00fcddeutschen Zeitung\u201c (SZ) vom Mittwoch<\/a> bezeichnete ein Zalando-Sprecher das Vorgehen denn auch als \u201ewichtigen Bestandteil unseres Talentmanagements, mit dem wir Mitarbeitern und F\u00fchrungskr\u00e4ften gleicherma\u00dfen die M\u00f6glichkeit geben, sich 360-Grad-Feedback einzuholen und zu geben\u201c, und weiter: \u201eDieses System ist fairer als vorher.\u201c <\/p>\n<p>Mehr Augenwischerei geht kaum. In Wahrheit ist und wirkt Zonar kein St\u00fcck egalit\u00e4r, sondern hochgradig elit\u00e4r. Auf Basis der gesammelten Informationen erstellt ein Algorithmus individuelle Scores und unterteilt die Belegschaft in Mitarbeiter erster, zweiter und dritter Klasse. Wie Socken, T-Shirts und Unterhosen werden sie in Schubladen gesteckt und kriegen ein Label angeheftet: als sogenannte Low-, Good- oder Top-Performer. Bei Wohlgefallen winkt eine Gehaltserh\u00f6hung, bei Missfallen droht der Rauswurf. Es werde eine betriebliche Hierarchie hergestellt, \u201edie vorher so nicht bestanden hat\u201c, stellen Staab und Geschke fest. \u201eEs ist folglich ein Instrument zur Herstellung betrieblicher Ungleichheit.\u201c Lediglich Top-Performer qualifizierten sich f\u00fcr eine bessere Bezahlung, wobei ihre Zahl \u201esystematisch gering gehalten\u201c werde. In einigen Abteilungen w\u00fcrden blo\u00df zwei bis drei Prozent der Besch\u00e4ftigten entsprechend klassifiziert. Die Masse der Good-Performer erhalte nur einen j\u00e4hrlichen Inflationsausgleich, \u201ewas nichts anderes ist als Lohnstagnation\u201c, befinden die Forscher. <\/p>\n<p><strong>In Googles Fu\u00dfstapfen<\/strong><\/p>\n<p>Und nat\u00fcrlich \u201etritt\u201c Zonar nach unten. Mit schmerzhaften Sanktionen werde ein \u201eBetriebsklima der Angst und ein Motiv des permanenten Statuserhalts\u201c erzeugt, hei\u00dft es hierzu. Gerade in der Wahrnehmung der befristet Besch\u00e4ftigten gehe es dabei \u201enicht nur um den eigenen Lohn, sondern um den Arbeitsplatz\u201c. Ein Befragter dr\u00fcckte dies so aus: \u201eIch merke, dass einige schon Angst haben, also gerade Leute, die denken, der Vertrag k\u00f6nnte m\u00f6glicherweise nicht verl\u00e4ngert werden.\u201c Ein anderer beklagte, man bleibe auf seiner \u201eStellung\u201c festgenagelt. \u201eWenn jemand als Low-Performer bewertet wird, dann hat er es halt extrem schwierig, erst mal aus dieser Rolle wieder rauszukommen und sich \u00fcberhaupt weiterzuentwickeln.\u201c Aber selbst die vermeintlichen Spitzenkr\u00e4fte empfinden offenbar mehr Druck als Wertsch\u00e4tzung. Einer schilderte, wie man auf ihn einwirkte, einen Kollegen herabzusetzen, \u201eoder du bist halt kein Top-Performer mehr. (\u2026) Das halte ich f\u00fcr Erpressung.\u201c <\/p>\n<p>Zonar ist nicht das einzige System seiner Art. 2015 wurden in den USA Praktiken des Internetgiganten Amazon enth\u00fcllt, der mit seiner Software \u201eAnytime Feedback Tool\u201c F\u00fchrungskr\u00e4fte \u00fcberwacht, zum Verpetzen von Kollegen gen\u00f6tigt und Druck auf Kranke und \u201eMinderleister\u201c ausge\u00fcbt hatte. In der Kritik steht auch das \u201ere:Work\u201c-Tool von Google. Immer drehen sich die Instrumente darum, die Besch\u00e4ftigten zu disziplinieren, gegen andere in Wettbewerb zu setzen und  die Personalkosten zu dr\u00fccken. Staab und Geschke halten das deutsche Pendant f\u00fcr \u201eeine st\u00e4rker formalisierte und umfassendere Anwendung\u201c. Sie verbinde die \u201ebreit angelegte Erhebung horizontaler Ratingdaten\u201c wie bei Amazon \u201emit der umfassenden, periodischen Leistungsevaluierung\u201c wie bei Google. <\/p>\n<p><strong>Bei Klogang Jobverlust<\/strong><\/p>\n<p>Die Penetranz, mit der die Digitaltechnologie dem Publikum als gro\u00dfe und unaufhaltsame Errungenschaft der \u201esch\u00f6nen neuen\u201c Arbeitswelt 4.0 verkauft wird, steht in krasser Diskrepanz zu den Erfahrungen der Betroffenen. So sollen in den Versandzentren von Amazon in Gro\u00dfbritannien die lausig bezahlten, rundumgescannten Arbeiter sogar schon in Flaschen uriniert haben, weil der Gang zur Toilette bei ihrem Arbeitspensum nicht aufzuholen ist und \u201eZeitverschwender\u201c schnell ihren Job los sind. Die Plattform Organize.org ermittelte, dass Betroffene deshalb aufs Trinken verzichteten und 55 Prozent der Besch\u00e4ftigten aufgrund der menschenverachtenden Arbeitsbedingungen unter Depressionen litten. Als die Zust\u00e4nde im Fr\u00fchjahr 2018 publik wurden, <a href=\"https:\/\/www.stern.de\/wirtschaft\/job\/amazon-am-pranger--urin-flaschen-statt-pinkel-pausen-7945642.html\">beschied ein Konzernsprecher<\/a>: \u201eWir konzentrieren uns darauf, dass wir allen unseren Mitarbeitern ein gro\u00dfartiges Arbeitsumfeld bieten.\u201c<\/p>\n<p>Dasselbe Spiel jetzt bei Zalando. Man entlohne seine Mitarbeiter \u201efair und l\u00e4sst sie am wachsenden unternehmerischen Erfolg teilhaben\u201c, <a href=\"https:\/\/corporate.zalando.com\/de\/newsroom\/de\/news-storys\/unser-statement-zur-studie-der-hans-boeckler-stiftung\">lie\u00df die Firmenleitung in Reaktion auf die Ver\u00f6ffentlichung ausrichten<\/a>. 67 Prozent w\u00fcrden das Unternehmen als \u201eguten Arbeitgeber\u201c weiterempfehlen, man begr\u00fc\u00dfe \u201ejegliche Art von betrieblicher Mitbestimmung\u201c und \u201eTransparenz und eine offene Feedbackkultur\u201c w\u00e4ren \u201eseit jeher gelebte Realit\u00e4t\u201c. Ein in der Studie Befragter beklagt dagegen \u201eStasi-Methoden\u201c. Es sei unversch\u00e4mt, die Technik als \u201eSelbstoptimierungstool\u201c zu pr\u00e4sentieren \u201eund niemals auch nur mit einer Silbe zu erw\u00e4hnen, dass es eigentlich ein Kontrollsystem ist\u201c. <\/p>\n<p><strong>Im Glashaus gefangen<\/strong><\/p>\n<p>Es gehe um eine \u201e360-Grad-\u00dcberwachung\u201c, bemerkte ein anderer. \u201eIch kann nicht einfach mal einen schlechten Tag haben\u201c, noch Monate sp\u00e4ter schlage sich eine \u201eKleinigkeit\u201c, an die er sich gar nicht mehr erinnere, in einem Feedback nieder. Verst\u00e4rkt wird der Eindruck \u201etotaler, einseitiger Transparenz\u201c noch durch die Art der R\u00e4umlichkeiten, in die Teile der Berliner Dependance mit der Inbetriebnahme des Zonar-Pilotmodells im M\u00e4rz 2016 umzogen. Die Arbeitspl\u00e4tze befinden sich seither in einer vollverglasten Produktionsebene und sind von praktisch \u00fcberall einsehbar. <\/p>\n<p>Weniger durchsichtig ist die \u201eMitbestimmungskultur\u201c im Unternehmen. Zalando habe nur \u201esehr fragmentierte Betriebsr\u00e4te\u201c, wovon manche schon wieder aufgel\u00f6st worden seien, schreiben die Studienautoren. Stattdessen werbe man mit der ZWP, der Zalando Employee Participation. Das sei ein \u201earbeitgebergesteuertes Instrument, welches keine amtlichen Rechte hat und somit aus juristischer Perspektive deutlich schw\u00e4cher als ein Betriebsrat ist\u201c. Ein Befragter merkte an, dass \u201eZalando nat\u00fcrlich den Betriebsr\u00e4ten oder dem Entstehen von Betriebsr\u00e4ten vorab die Luft rausnimmt, indem sie halt einfach eine eigene Arbeitnehmervertretung anbieten, auch wenn die arbeitgebergesteuert oder arbeitgeberzensiert ist\u201c.  <\/p>\n<p><strong>Chef bleibt Chef<\/strong><\/p>\n<p>Arbeitgebergesteuert sind freilich auch die viertelj\u00e4hrlichen \u201efreiwilligen Umfragen zur Mitarbeiterzufriedenheit\u201c, die das Management so r\u00fchmt. Nicht minder fragw\u00fcrdig ist das Gerede von der \u201eFeedbackkultur\u201c, wonach quasi die F\u00fchrungsetage beim Bewertungs- und Belohnungsverfahren au\u00dfen vor bleibt und das Kollegium ein St\u00fcck weit die Regie \u00fcbernimmt. Das Versprechen ist einmal mehr nur Fassade. Laut Studie wurde mit den Mitarbeitern die Logik des Systems an sich weder er\u00f6rtert, noch sei offengelegt worden, nach welcher Logik die erhobenen Daten aggregiert und verarbeitet werden. Damit bleibe \u201evollkommen intransparent\u201c, wie die individuellen Scores gebildet werden. \u201eDer Algorithmus ist eine systematische Blackbox \u2013 was f\u00fcr die Besch\u00e4ftigten besonders schwer wiegt, weil sie an dieser Stelle die eigentliche Aus\u00fcbung betrieblicher Herrschaft verorten.\u201c <\/p>\n<p>Staab und Geschke identifizieren ein \u201emethodisch hochgradig vorstrukturiertes Bewertungssystem\u201c, das aufgrund seiner Konstruktion \u201egar keine anderen Ergebnisse produzieren kann als jene, die ihm von Managementseite vorab zugedacht sind\u201c. Und wenn der Computer einmal nicht das genehme Ergebnis ausspuckt, hat am Ende eben noch immer der Boss die Hosen an. In besagtem \u201eSZ\u201c-Artikel kommt eine Betroffene zu Wort, die trotz guter Noten durch ihre Kollegen herabgestuft worden sei. \u201eEgal wie gut dein Feedback ist, der Chef kann es auslegen, wie er will. Mag er dich nicht, ekelt er dich aus der Firma.\u201c <\/p>\n<p><strong>Passiver Widerstand<\/strong><\/p>\n<p>Gut zu wissen: Zonar ist l\u00e4ngst kein Selbstl\u00e4ufer. Die Analyse beleuchtet verschiedene Formen von \u201epassivem Widerstand\u201c und \u201eSubversion\u201c. So werde etwa das Echtzeitrating \u201enicht oder so wenig wie m\u00f6glich\u201c verwendet. Weiterhin zeigten sich Ph\u00e4nomene wie \u201eBummelstreiks\u201c oder \u201eDienst nach Vorschrift\u201c. Ein Befragter beugt sich \u201ehalt wirklich nur, wenn ich dazu gezwungen bin, wie in dieser Feedbackrunde. Wie gesagt, diese Feedbacks proaktiv erwirken, das mache ich halt wirklich nicht.\u201c Auch F\u00e4lle von \u201eexpliziter Verweigerung\u201c sind \u00fcberliefert, was schlie\u00dflich zum erzwungenen Ausscheiden der Betroffenen gef\u00fchrt haben soll. Die beiden Wissenschaftler stellen angesichts dieser und anderer Friktionen wie \u201eeine Verschlechterung des Betriebsklimas, Stress und psychologische Belastungen\u201c am Ende gar die These auf, das System werde \u201ealler Wahrscheinlichkeit nach als effizienzsteigerndes betriebliches Kontrollinstrument\u201c scheitern. Allerdings funktioniere es \u201eals Instrument der Lohnrepression und damit der Kostensenkung\u201c.<\/p>\n<p>Erfreulicherweise hat die Vorlage der Studie allerhand Emp\u00f6rung hervorgerufen. \u201eSo macht Digitalisierung, die enorme Chancen f\u00fcr bessere Arbeit bietet, den Menschen Angst\u201c, monierte Norbert Walter-Borjans, Kandidat f\u00fcr den SPD-Parteivorsitz. Zonar sei ein Beispiel daf\u00fcr, wie Technik daf\u00fcr genutzt werde, die Menschen zu instrumentalisieren. \u201eDerartige Methoden der \u00dcberwachung und gegenseitigen Kontrolle geh\u00f6ren verboten\u201c, bekr\u00e4ftigte Dietmar Bartsch, Fraktionschef der Partei Die Linke im Bundestag. Und Stefanie Nutzenberger, Bundesvorstandsmitglied der Gewerkschaft ver.di erkl\u00e4rte: \u201eAlgorithmusgesteuerte Kontrollen sind \u201eintransparent, setzen die Besch\u00e4ftigten in permanente Konkurrenz zueinander, missachten den Datenschutz und dienen dem Unternehmen als billige Ausrede, warum man keine Tarifvertr\u00e4ge abschlie\u00dfen will\u201c.<\/p>\n<p>Auch der Datenschutzbeauftragten des Landes Berlin, Maja Smoltczyk, sind die Vorg\u00e4nge nicht geheuer. Wie ihre Sprecherin Dalia Kues am Freitag dem Portal Netzpolitik.org best\u00e4tigte, habe Zalando die Beh\u00f6rde am Tag des Bekanntwerdens der Studie <a href=\"https:\/\/netzpolitik.org\/2019\/datenschuetzer-pruefen-mitarbeiter-scoring-bei-zalando\/\">\u00fcber den Einsatz der Software informiert<\/a> und \u201ewir haben daraufhin eine Pr\u00fcfung eingeleitet\u201c. Fast schon selbstredend legen die Befunde von Staab und Geschke auch \u201eoffensichtliche Zweifel an der Legalit\u00e4t des Systems nahe, insbesondere unter dem Gesichtspunkt des Datenschutzes\u201c. Aber das kennt man ja von: Google, Facebook, WhatsApp, Amazon, Twitter, Instagram, Microsoft, Uber, Mastercard, UniCredit \u2026   <\/p>\n<p>Titelbild: Cineberg\/shutterstock.com<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"http:\/\/vg08.met.vgwort.de\/na\/5408eff91fce4671abd3af6efc426eb4\" alt=\"\" title=\"\" width=\"1\" height=\"1\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Europas gr\u00f6\u00dfter Onlinemodeh\u00e4ndler setzt bei seiner Jagd nach Profit auf die \u201ePerformance- und Entwicklungsplattform\u201c namens Zonar. \u00dcber Funktionsweise und Auswirkungen des Systems kl\u00e4rt eine aktuelle Studie der Hans-B\u00f6ckler-Stiftung auf. Was als vermeintlich \u201eegalit\u00e4r\u201c und \u201efair\u201c daherkommt, bef\u00f6rdert die Ungleichheit und verfestigt Hierarchien, befinden die Autoren.<br \/> Mithilfe der Software wird die Belegschaft in Besch\u00e4ftigte erster, zweiter<\/p>\n<div class=\"readMore\"><a class=\"moretag\" href=\"https:\/\/www.nachdenkseiten.de\/?p=56665\">Weiterlesen<\/a><\/div>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":56666,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"spay_email":"","footnotes":""},"categories":[141,107,184,161],"tags":[1740,850,2094,1759,866,1554,2773,2037],"class_list":["post-56665","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-arbeitsmarkt-und-arbeitsmarktpolitik","category-audio-podcast","category-ueberwachung","category-wertedebatte","tag-arbeitsbedingungen","tag-datenschutz","tag-digitalisierung","tag-entsolidarisierung","tag-konkurrenzdenken","tag-orwell-2-0","tag-zalando","tag-zukunftsangst"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/www.nachdenkseiten.de\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/191126-zalando.jpg","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.nachdenkseiten.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/56665","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.nachdenkseiten.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.nachdenkseiten.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nachdenkseiten.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nachdenkseiten.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=56665"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/www.nachdenkseiten.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/56665\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":56696,"href":"https:\/\/www.nachdenkseiten.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/56665\/revisions\/56696"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nachdenkseiten.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/56666"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.nachdenkseiten.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=56665"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nachdenkseiten.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=56665"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nachdenkseiten.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=56665"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}